Dienste für den reibungslosen Ablauf:
Telefonzentrale und Buchhaltung

Wenn Sie schon einmal im Hause Blömeke angerufen oder einen Auftrag erteilt haben, kennen sie beide Mitarbeiterinnen garantiert - oder haben schon einmal ein Produkt ihrer Arbeit in den Händen gehalten. Die Rede ist von Birgit Klöting in der Telefonzentrale der Mediengruppe Blömeke und Manuela Tiesmeier, verantwortlich für Buchhaltung und Rechnungswesen.

„Blömeke-Druck/SRS, Klöting, schönen guten Tag" – so werden Anrufer bei der Mediengruppe Blömeke begrüßt. Ihre erste Gesprächspartnerin in der Telefonzentrale ist in der Regel Birgit Klöting. Als „Visitenkarte“ der Mediengruppe Blömeke sorgt sie für eine reibungslose Kommunikation und Information der Gesprächspartner. Nach einer kaufmännischen Ausbildung startete ihr Arbeitsalltag in Herne als Schreibkraft. Mittlerweile ist ihr Verantwortungsbereich nicht nur die Telefonzentrale und Kundenbewirtung, sondern auch die Erfassung der Kleinanzeigen für fünf Wochenzeitungen, die in Herne entstehen. „Ca. 4.500 Kleinanzeigen werden wöchentlich in unserem Hause erfasst, korrekturgelesen und rubriziert ausbelichtet.“

Mit ihrer Persönlichkeit prägt die 42-Jährige den Firmenalltag auf besondere Weise: Die Wartemusik in der Telefonanlage wird aktuell von ihr festgelegt. Klassiker sind die Stones, aber immer wieder werden aktuell zum Tagesgeschehen passende CDs ausgewählt. Während des Irak-Krieges war der nachdenkliche Udo Lindenberg-Song „Wozu sind Kriege da?“ zu hören. „Wer will, kann auch gerne einmal Musikwünsche nennen“, meint Birgit Klöting. Wer einmal in ihrem „Reich“ in der ersten Etage gestanden hat, kann unschwer auch die privaten Interessen erkennen: Es dominieren das Ferrari-Rot und Bilder von Michael Schumacher.

Für die Finanz- und Lohnbuchhaltung in der Mediengruppe Blömeke zeichnet sich Manuela Tiesmeier verantwortlich. Ihr obliegt unter anderem die Rechnungslegung und die Debitorenverwaltung. „Dabei nehmen Mahnungen im Vergleich zu meinen früheren Arbeitgebern bei Blömeke sehr wenig Arbeitszeit ein. Zu unserem Glück haben wir fast ausschließlich pünktliche Zahler in unserer Kundschaft“, so Manuela Tiesmeier. Neben der Buchhaltung zählt der tägliche Gang zur Post und Sparkasse zu den wiederkehrenden Aufgaben der 42- jährigen. Anschließend verteilt sie intern die Post. „Dadurch sehe ich fast alle Mitarbeiter jeden Tag und bekomme auch Informationen, die für meine eigentliche Arbeit wichtig sind – eine neue Adresse, eine Rechnung umschreiben usw.“, so Manuela Tiesmeier.

Privat spielt die Hernerin Tennis und geht gerne aus. „Am wichtigsten fand ich seit meinem ersten Tag hier das prima Betriebsklima. Jeder hilft jedem und wir haben viel Spaß – auch wenn es hektisch wird“, so Manuela Tiesmeier abschließend.